Syarat dan Ketentuan

Produk

1. Warna pada gambar produk tidak dapat dijadikan acuan, disarankan untuk meminta atau membeli sample terlebih dahulu
2. Perbedaan batch produksi harus dapat diterima
3. Pembelian produk pakaian atasan pria dan wanita dapat dipesan dengan kuantiti minimal 1 lusin
4. Pembelian produk celana pendek atau panjang dengan bahan kain dapat dipesan dengan kuantiti minimal 2 lusin
5. Pembelian produk berbahan jeans dapat dipesan dengan kuantiti 1000 piece
6. Pembelian produk sample diperbolehkan dengan syarat memberikan contoh kain atau design dari penjual

SistemPembayaran

Harga

1. Harga dari setiap produk perusahaan dapat berubah setiap waktu sebelum terjadinya kesepakatan antara pembeli dan penjual
2. Harga belum termasuk dari harga pengiriman
3. Harga pengiriman untuk wilayah Majalaya, Bandung, dan Cimahi dapat gratis
4. Harga pengiriman untuk wilayah di luar Majalaya, Bandung dan Cimahi ditanggung oleh pembeli

Cacat produk dan pengembalian produk atau dana

1. Batas konfirmasi untuk pengembalian atau reject adalah 2x24 jam ( hari kerja ) setelah barang diterima pembeli
2. Produk yang dikembalikan hanya dapat dilakukan apabila produk masih dalam kondisi seperti semula ( tidak terpakai dan tidak kotor )
3. Apabila ditemukan barang cacat di tengah packaging kami maka akan dilakukan diskusi antara penjual dan pembeli untuk pengembalian dana, barang atau pun pemotongan harga sesuai kesepakatan diskusi
4. Pembeli wajib membuat video dan foto dari saat packaging mulai dibuka dan apabila terlihat adanya ketidaksesuaian dalam produk yang telah dipesan agar bisa di retur atau diskusi lanjutan
5. Proses pengembalian uang atau penggantian barang hanya dapat dilakukan apabila produk pertama yang sudah dikirim telah kembali ke perusahaan dan telah di check kembali oleh perusahaan
6. PT. Ide Moda Internusa tidak melayani komplain atau permintaan penukaran produk yang disebabkan oleh kesalahan order atau kesalahan informasi yang dilakukan oleh pembeli dan itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli

Pengiriman

1. Pengiriman produk akan terjadi dalam 15 - 30 hari kerja setelah melakukan pembayaran
2. Apabila terjadi kecelakaan di perjalanan yang disebabkan oleh ekspedisi atau angkutan dari pihak pembeli maka perusahan PT. Ide Moda Internusa tidak bertanggung jawab apapun
3. Apabila terjadi kecelakaan di perjalanan yang disebabkan oleh angkutan pribadi dari perusahaan PT. Ide Moda Internusa, maka pihak perusahaan bersedia mengganti rugi dan mengirimkan produk yang tidak cacat ke pembeli
4. Perusahaan PT. Ide Moda Internusa tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman oleh ekspedisi
5. Perusahaan PT. Ide Moda Internusa tidak bertanggung jawab atas kesalahan komunikasi dan penulisan, misalkan kesalahan alamat, nomor telepon, dan lain-lain
6. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan berupa chat whatsapp dan foto setelah produk diterima, Jika tidak ada konfirmasi yang dilakukan maka pihak pembeli tidak dapat melakukan retur produk apapun yang telah dikirimkan dari pihak perusahaan PT. Ide Moda Internusa
7. Resiko kerusakan atau kehilangan produk yang terjadi setelah produk diterima oleh pembeli yang diakibatkan pembeli, bukan merupakan tanggung jawab perusahaan PT. Ide Moda Internusa